日前，国家邮政局分别发布《国家邮政局关于2017年快递服务满意度调查结果的通告》和《国家邮政局关于2017年快递服务时限准时率测试结果的通告》。两项调查报告调查范围覆盖50个城市，包括全部省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市。

测试对象为2016年国内快递业务总量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌，包括：邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递、天天快递、宅急送快运和快捷快递。