来自铁路方面的最新消息，为应对台风，今天杭州计划开行的12趟旅客列车，又取消9趟，只有杭州东站一早6点48分发出的G7556次和杭州城站尚未开行的8352、8500次没取消。

这也就是说，偌大的杭州东站今天只发了一趟火车。平时周末，一天发送20万人次是杭州东站这个浙江最大陆路枢纽的常态，如今有这么多人次需要退票，杭州东站的售票处已经被挤爆。

铁路方面呼吁，台风停运退票不收任何费用，且可30天内退票，互联网购票没取票的还可网上退票，不必急着在台风天退票。

记者从铁路杭州站了解到，受台风“利奇马”影响，截至今天上午十点数据，今天铁路杭州站将有770余趟列车停运。这也是杭州东站2013年投入运营以来，规模最大的一次停运。停运列车线路分别是沪昆高铁及沪昆普速铁路杭州至金华段，杭甬高铁，萧甬铁路，杭黄高铁，宁杭高铁，沪杭高铁、沪杭普速铁路。也就是说杭州去往南昌、长沙、上海、温州、南京等方向的列车均受影响；去年年底新开通的杭黄高铁今天8点起也全线停运。上个月，杭州东站累计发送旅客674万，位列长三角地区车站首位，但今天我们通过画面发现，现场旅客明显减少。铁路杭州站在做好列车停运的同时，联手房建部门做好站房设施设备检查，逐一查看了玻璃门、站外告示牌等设施设备运行情况，确保状态良好、安全使用。铁路公安加强台风登陆前站内安全巡视、秩序维护。车站还根据停运列车情况，动态增开退改签窗口，全面做好台风天气条件下的车票退改签工作，今天杭州城站、东站加派人员动态增开退改签窗口42个。预计11日中午开始，也就是明天，停运列车将按线路由南至北逐渐恢复开行。

这里也提醒广大旅客，请已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。

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