9月21日下午，从浙江省文化和旅游厅执法指导监督处获得消息称，该团为多省组团，上海竹园国际旅行社有限公司组织，团内有浙江籍游客6名，确认有4名温州籍游客，其中一人不幸身亡。鹿城区文旅局市场监管处一位负责人介绍：4名温州游客是在杭州携程的温州分点报的名。目前，鹿城区文旅局已经在跟进此事。

另据上海市文旅局的消息，4名身亡乘客中，有两名是上海籍游客。

此外记者还多次拨打上海竹园国际旅行社有限公司电话，但一直无人接听。竹园国际旅行社有限公司组建于1996年，是目前国内最大的出境旅游综合线路的批发商之一。公司总部位于北京，在上海、成都、武汉、沈阳均设有分支机构。

中国驻美国大使馆20日发表声明说，美国犹他州布赖斯峡谷国家公园附近当天中午发生严重车祸，造成多名中国公民伤亡。声明说，中国驻美国大使馆对此高度重视，第一时间启动应急处置机制，正与美国警方核实事故具体情况，公使衔参赞兼总领事钟瑞明已率工作组前往事发地看望伤者并了解情况。

警方在车祸发生后封闭了事故路段。一家华人旅游公司的旅游团被堵在现场附近。该公司工作人员蒂姆在电话采访中告诉记者说：“车祸现场非常惨烈，旅游大巴破损、变形严重，现场来了很多救援车辆以及4架直升机把伤员运走。”

蒂姆说，根据他在现场看到的情况，伤者基本都是老年人，很多是夫妇。车祸后，一些高龄幸存者惊吓过度，神志不清。

犹他州公路巡逻队表示，截止到当地时间下午4点，车祸事故已经造成4人死亡，另有12至15人严重受伤，另有10人受到“轻度至严重”伤害。据警方提供的最新消息，事故车辆上所搭载乘客为来自中国的旅游团，其中团内游客29人，中国导游1人。

犹他州州长加里·赫伯特当日在社交媒体上对事故遇难者表示哀悼，并对赶往现场参与救援的人员表示感谢。加菲尔德县地广人稀，当地政府已发出呼吁，请求会说中文的志愿者前往医院提供帮助。南犹他大学在一份声明中表示，该校孔子学院正在协助美国执法机构开展相关工作，已派出4名师生前往协助翻译和识别工作，其他师生也处于待命状态。

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