装载有13吨快递的百世快递物流车在河南境内起火引发关注，百世今日上午回应南都采访时称，起火原因正在协助有关部门进行调查，并正在加快做车上货量统计以及烧毁件量，制定相关赔偿方案。针对此次事故给消费者带来的不便，该公司称深表歉意，后续积极协同多方进行处理。

11月12日，一辆长约15米、满载快递包裹，从北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。据消防人员介绍，车厢内包裹重13吨，现场无人员伤亡。“目前，我们了解的情况是，车辆发生火情的时候，司机第一时间做出了救援反应，并及时进行灭火及报警处理”，百世相关负责人称。百世方面表示，关于起火车辆的事故原因，正在配合消防部门进行查验，等查验结果出来后会在第一时间告知。此外，公司目前正在加快受损货量的统计和货物的盘点，积极与客户进行协商，制定相关的赔偿方案，同时，也对快递车进行逐步排查中。

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