富冶集团旗下子公司浙江江铜富冶和鼎铜业有限公司，是我省唯一一家拥有铜精矿加工贸易资质的企业，所需原材料铜精矿80%依靠进口。“近期受疫情影响，原料价格大涨，我们在经营中倍感压力。我们常年从事国内交易，缺乏出口经验，真是看在眼里、急在心里。”吴立群说。

杭州海关所属钱江海关在“三服务”走访调研中了解到企业这一需求后，专门成立了“一对一”帮扶工作组，为其量身制定帮扶举措。钱江海关驻富阳办事处保税监管科科长朱轶介绍：“前期我们梳理相关政策规定，帮助企业解决出口涉及的政策性和技术性问题，比如以什么贸易方式报关、是否需要办理相关许可证等。”

考虑到疫情特殊性，钱江海关驻富阳办事处通过视频方式，高效完成了该批次出口金锭产品从车间包装、装箱上车、押运到深圳口岸清关出口的全过程“信任式”监管，最终帮助企业顺利完成出口报关。

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