“微信还是支付宝?”这句耳熟能详的话,成了商家的口头禅。随处可见的二维码,处处可用的移动支付,在便利市民的同时,移动支付难倒老年人的现象也频频发生。“无现金时代”越来越近,百元大钞还能否花得出去?使用现金支付还像以前那么方便吗?11月30日,记者带着这个疑问走访了市区的商店和菜市场。
现金支付依旧通畅
菜市场是最具“烟火气”和“地气”的场所。记者首先来到大南门农贸市场,询问了农贸市场内出售生鲜、蔬菜、肉类等各类摊主,得知所有摊位均可使用现金支付,百元大钞在任何摊位都能找零。一家生鲜摊位的摊主还开玩笑道:“现金当然能用啊,只要是钱怎么都能用。”
在问到平时收现金多不多时,一位姓王的摊主告诉记者,平时现金收到的非常少,有时候一天也收不到一块钱,现在除了一些老年人,平时很少有人在使用现金了。
大商场能否使用现金呢?带着这样的疑问,记者来到银泰、开太百货商场,向多家专柜柜台询问,柜台服务员均表示,根据公司管理规定,在顾客确认要购买某商品后,柜台会为其开具付款单,顾客携付款单到服务台,可通过现金完成支付。
“你放心,多少钱我都能给您找开,几毛钱我都可以找给你。”记者在张和堂药店购买了价格为28.3元的药品,店内收银员说,尽管有些产品标价有零有整,但只要顾客买了店里的产品,无论多少钱都能找零。
随后,记者随机走访了十足便利店、老婆大人零食店等零售店,得到的反馈都是现金或移动支付都能付款,也都能找零。
“为了以防万一,车上会为乘客备着现金。”记者在坐出租车的时候发现,出租车的卡槽上摆着数十个硬币,出租车司机刘师傅说,开车过程中偶尔会遇上一些老人使用现金付款,为了方便找零,就在车上放一些硬币,同时备几百元零钱方便给乘客找钱。即使身上没有零钱找不开,也会就近找商家兑换零钱,绝不会出现无法找零的情形。
移动支付特殊优惠
记者来到五马街上的麦当劳甜品站,店员热心地说:“现在移动支付有优惠,可以免费领甜品。”在询问现金支付能否享受同样的优惠时,店员却说,这次的活动只针对移动支付,使用现金没法享受优惠。
正在逛街的市民陈女士告诉记者,平时在其他店也会遇到这种情况,有些商家为了做推广,用手机支付确实会更优惠一些。
也有市民表示,今年因为疫情影响,政府、商家联合推出消费券以带动消费,这些消费券只能在线上支付时使用,用现金消费就没法享受到这个福利了。
有的店没有备足零钱
在采访过程中,记者也碰到个别商店由于没有备足够零钱而无法找零的情况。在市区新城汇源路上的强能鱼圆店,记者询问能否兑换现金时,店员告诉记者,现在很少有人使用现金,而且金额不高,大约在几十块,店里没有备用很多零钱,没办法兑换现金。
无独有偶,在银泰百货温州世贸店的屈臣氏,记者也遇到了同样的问题。当记者拿着100元现金准备结账时,收银员在未扫货码,不知道商品价格的情况下、在查看收银台之后直接告诉记者,店里只有50元零钱,100元一下子找不开。最终,记者用移动支付完成付款。
老人使用现金居多
随后,记者在名城广场的星巴克咖啡店门口随机采访了几位老年人。其中张奶奶提到,自己平时出门一直是使用人民币现金,大多数情况下都能花得出去,但在几家新开的超市,会出现仅支持移动支付的状况。不过张奶奶表示,自己可以理解超市的难处,这家超市不行就换下家,对她们来说影响不大。
市民黄奶奶向记者反映到,医院就医就没有这么简单了,因为自己不会使用移动支付软件,就不得不在现金支付窗口排队,为此耽误了不少工夫和时间。黄奶奶还说道:“很羡慕年轻人手机‘滴’一下就能挂号成功了。”
■新闻+
11月24日国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,要求各地区、各部门结合实际认真贯彻落实,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难。在11月26日的国务院政策例行吹风会上,中国人民银行科技司司长李伟透露将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设机制。
市民在日常生活中遇到被商家拒收现金的情况,可拨打电话12363进行投诉举报。
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