“公共图书馆装上了收件宝,这样以后就算家里没人也能来这里取快递了,方便舒心。”昨日上午10点,小董赶到位于明珠路上的柯桥区图书馆,轻触自助服务终端的显示屏“我要取件”,输入手机短信的6位数提取码之后,立即有个箱门自动弹开,前后不到半分钟,快递就拿到手了。
记者看到,原先区图书馆一楼旁边闲置的地方变成了耳目一新的“收件宝”室。蓝色的外壳,分为大、中、小三大类型共170个柜子,配备摄像头装置,从外观上看,形似超市储物柜。左右两排柜子都设有一块24小时自助服务终端的显示屏,“我是快递员”和“我要取件”两个选项非常显眼,屏幕下方还有“快递包裹查询”“手机充值”“操作指引”等按键。
“此前,图书馆也专门设了开放式柜子,工作人员平均每天都要代收30来个包裹,特别是节假日网购高峰期,一楼办公过道都堆满了。一方面不便于管理,另一方面还会导致读者取错件而引发不必要的纠纷。”柯桥区图书馆馆长陈关根告诉记者,今年首次与上海富友合作,启用“收件宝”是为了实实在在给读者提供便利。
“快递员根据快件的大小,放到合适的柜子里,然后刷一下快递上的条码,系统就会自动给读者发送提取码,读者只要输入提取码就能取件了。这样收件方和快递之间有了个无形的‘中介’。”陈关根表示,这几日已有不少快递员主动学会了操作新设备。
那么图书馆内的收件宝需要收费吗?记者从 “收件宝”柯桥地区相关负责人那里了解到,区图书馆读者提取快递不收取任何费用,超过五天不取快递员会再次派送。
业内人士认为,智能快递柜目前在居民小区较为盛行,柯桥区图书馆引入快递智能柜服务,开创了全省公共图书馆的先河,具有较大推广作用。