据了解，高女士在灵溪镇建兴路经营一家文体店，10月31日，其父亲高某一人在店内，一顾客来店里买东西，结账时提出以1000元现金换支付宝的要求。高某同意了该顾客的请求，事后才发现自己竟然不小心向对方支付宝账户转了一万元，而自己并不认识对方，慌乱的高某立即将情况告诉女儿。

事后，高女士准备加该顾客为支付宝好友，与对方沟通，但对方一直没有回应，支付宝客服也建议高女士寻求警方帮助。几天过去，一直得不到回应的高女士想起该顾客当时是开车来的，就想到向交警部门求助。指挥中心人员得知情况后，根据该顾客到文体店的时间调看监控，确认了其车牌号，顺利联系到了这名顾客。该顾客称，当天从店里离开后，一直没有使用支付宝，所以不知道高女士发来了信息。在确认情况后，该顾客将多余的钱款返还给了高女士。

高女士称，今年5月份，有顾客来店里买东西未付款，因为看到了顾客的车，也向交警部门寻求了帮助，最终找回钱款，不然真不知道该怎么办。

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