近期，为助力博鳌亚洲论坛2019年年会顺利召开，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)安全检查站通过积极开展多起应急演练、提供精细化、个性化服务等方式，全力做好备战博鳌年会准备。

精心演练 提升安全运行品质

三亚机场安全检查站开展了各项无脚本应急处置演练。人身检查严格落实百分百手工检查，做到“手到，眼到，心到，手探到”，规范验证操作流程，做好人证对照，严查冒名顶替，开机员本着“不排除疑点不放过”的原则对每一个箱包判图认真核查，将每一个安全隐患消灭在萌芽之中。一系列的应急演练活动不仅增强了全员空防安全意识，还进一步检验了突发情况下员工对各项应急保障流程的熟练程度及对突发事件的应急处理和协同作战能力。

无脚本非法入侵应急处置演练

双管齐下 提升服务品牌形象

为彰显高质量的服务形象，三亚机场安全检查站开展服务礼仪专项培训，培训教员结合安检工作的实际场景与案例，生动形象地向安检员传递服务礼仪在工作中的重要性。此次培训旨在严守空防安全关口，规范安检员的执勤形象和服务礼仪，提升安检员的服务意识和服务水平。此外，继开通女性专检通道项目之后，三亚机场安全检查站再次推出一项新的服务项目——安检“小蜜蜂”服务团队。“小蜜蜂”由热情贴心、充满活力的安检员组成，主要为晚到、特殊旅客提供温馨引导服务，进一步提升旅客满意度。

“小蜜蜂”引导急客过检

作为历年博鳌论坛的重要保障单位，再度荣膺ACI两项世界大奖的三亚机场将继续秉持高度的政治责任感和使命感，严守民航空防安全关口，确保博鳌论坛顺利召开。

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